Online-Bestellsystem für RestaurantsDeine Gäste bestellen direkt bei dir.
Lieferung, Abholung und Bestellen am Tisch, mit Online-Zahlung und Bon direkt aus dem Drucker. Unter deinem Namen und deiner eigenen Adresse. Wir richten alles für dich ein.
- Persönlich eingerichtet
- Läuft auf Tablet und Handy
- Server in Deutschland
Funktionen
Alles, was dein Lieferdienst braucht. Und nichts, was nervt.
Von der ersten Bestellung bis zum Bon auf dem Tresen: GastroDelivery deckt den ganzen Weg ab. Du brauchst dafür nur ein Tablet oder Handy.
Lieferung und Abholung
Liefergebiete nach Postleitzahl, im Umkreis oder frei auf der Karte gezeichnet.
Bestellen am Tisch
Ein QR-Code auf jedem Tisch. Der Gast bestellt vom Platz, der Tisch steht schon drin.
Online bezahlen
Mit Karte über Stripe oder bar bei Lieferung und Abholung.
Annahme im Browser
Auf Tablet oder Handy. Es klingelt, bis jemand die Bestellung annimmt.
Bondruck
Cloud-Drucker von Star und Epson drucken von allein. Anbindung an WinOrder.
Tischreservierung
Gäste reservieren online, du bestätigst mit einem Tipp.
Gutscheine und Aktionen
Codes, Rabatt für Erstbesteller, Happy Hour und Gratis-Lieferung.
Berichte
Umsatz, Stoßzeiten und deine beliebtesten Speisen auf einen Blick.
Deine eigene Adresse
bestellen.dein-restaurant.de, mit deinem Logo und deinen Farben.
So läuft es
Eine Bestellung, vier Schritte.
Für deine Gäste geht es schnell, für deine Küche bleibt es übersichtlich.
- 01
Der Gast bestellt
Auf deiner Website, über Google, Instagram oder den QR-Code am Tisch. Ohne App und ohne Anmeldung.
- 02
Es klingelt in der Küche
Die Annahme klingelt, bis jemand annimmt. Die Zeit sagst du mit einem Fingertipp zu.
- 03
Der Bon kommt raus
Direkt aus deinem Bondrucker oder als Bestellung in WinOrder.
- 04
Der Gast weiß Bescheid
Er bekommt eine Bestätigung mit Uhrzeit per E-Mail und sieht den Stand live.
Bestellseite
Eine Bestellseite, die nach dir aussieht.
Deine Speisekarte, sauber aufs Handy gebracht. Gäste sehen sofort, ob du lieferst, was es kostet und wann das Essen da ist.
- Deine Farben, dein Logo und deine eigene Adresse wie bestellen.dein-restaurant.de
- Fotos, Größen, Extras und Pflichtauswahl, so wie bei dir an der Theke
- Allergene und Zusatzstoffe direkt an jeder Speise
- Vorbestellen für später und eine eigene Karte zur Mittagszeit
Beispiel mit einer Musterpizzeria
Liefergebiete
Liefergebiete, wie du sie wirklich fährst.
Leg fest, wohin du lieferst: nach Postleitzahl, im Umkreis oder frei auf der Karte eingezeichnet. Jedes Gebiet bekommt seinen eigenen Mindestbestellwert, seine Liefergebühr und seine Lieferzeit.
- Gäste tippen ihre Adresse ein und sehen sofort, ob du lieferst
- Mit „Adresse testen“ siehst du, welches Gebiet greift
- Eigene Zeiten für Lieferung, Abholung und vor Ort
Bezahlen
Bezahlen, wie deine Gäste es wollen.
Online mit Karte über Stripe oder bar bei Lieferung und Abholung. Das Geld aus Online-Zahlungen geht direkt auf dein eigenes Stripe-Konto.
- Die Karte wird erst belastet, wenn du annimmst. Lehnst du ab, wird nichts abgebucht.
- Sichere Zahlung mit 3-D Secure
- Die Einrichtung bei Stripe machen wir zusammen mit dir
- Apple Pay und Google Pay sind in Vorbereitung
- Karte reserviert19:31 · Karte •••• 4242
- Bestellung angenommen19:32 · Lieferung um 20:00
- Betrag eingezogen19:32 · auf dein Stripe-Konto
Annahme in der Küche
Gebaut für die Küche, nicht fürs Büro.
Die Annahme läuft im Browser auf jedem Tablet oder Handy, ohne Installation. Neue Bestellungen klingeln, bis jemand annimmt. Große Knöpfe, klare Zeiten.
- Zeit zusagen mit einem Tipp: 20, 30, 45 oder 60 Minuten
- Ablehnen mit Grund, der Gast bekommt sofort Bescheid
- Pause und „ausverkauft“ mit einem Tipp
- Mehrere Marken auf einem Gerät, zum Beispiel Pizza und Bowls
- Bleibt eine Bestellung liegen, wird sie nach einer Frist automatisch abgelehnt
Bondruck
Der Bon kommt von allein.
Bestellungen drucken direkt auf deinem Bondrucker. Cloud-fähige Drucker von Star und Epson holen sie selbst über das Internet ab, ganz ohne PC und ohne Tablet daneben.
- Star mit CloudPRNT, zum Beispiel mC-Print3 oder TSP143IV
- Epson mit Server Direct Print, zum Beispiel TM-m30III
- Mehrere Exemplare, etwa für Küche und Fahrer
- Anbindung an WinOrder: Bestellungen landen direkt in deiner Kasse
Am Tisch und Reservierung
Am Tisch bestellen, online reservieren.
Stell einen QR-Code auf jeden Tisch. Der Gast scannt, bestellt vom Platz und der Tisch steht schon drin. Du entscheidest, ob ihr das Essen bringt oder der Gast es an der Theke abholt.
- QR-Aufsteller zum Ausdrucken, vier auf einer A4-Seite
- Tischreservierung online, mit Bestätigung per E-Mail
- Reservierungen erscheinen direkt in der Annahme
Aktionen und Berichte
Mehr Bestellungen mit Aktionen. Klare Zahlen mit Berichten.
Gutscheincodes für Flyer und Instagram, Rabatt für Erstbesteller, Happy Hour zu ruhigen Zeiten oder Gratis-Lieferung ab einem Bestellwert. In den Berichten siehst du, was läuft.
- Umsatz je Tag und Stunde, Stoßzeiten und Top-Speisen
- Auswertung je Liefergebiet und je Aktion
- Tagesübersicht per E-Mail und Export als CSV
Verwaltung
Alles selbst ändern. Sofort live.
Preise, Speisen, Öffnungszeiten und Liefergebiete änderst du selbst, am Computer oder am Handy. Die Bestellseite zeigt es sofort. Wenn du lieber anrufst, ändern wir es für dich.
- Vorschau im Handy-Rahmen direkt neben der Speisekarte
- Speisen per Ziehen sortieren, Fotos einfach hineinziehen
- Ruhetage, Mittagspause und Sonderzeiten in wenigen Klicks
Einrichtung
Wir richten alles für dich ein.
Du musst dich um keine Technik kümmern. Wir übernehmen die Einrichtung und bleiben danach für dich erreichbar.
- 01
Kennenlernen
Wir zeigen dir das System am Telefon oder bei dir im Restaurant und klären, was du brauchst.
- 02
Einrichten
Wir übernehmen deine Speisekarte, Öffnungszeiten, Liefergebiete, dein Logo und deine Farben.
- 03
Anschließen
Drucker und Tablet einrichten, Bestellknopf auf deine Website, dein Google-Profil und Instagram.
- 04
Loslegen
Deine Gäste bestellen unter deiner eigenen Adresse. Bei Fragen erreichst du uns direkt.
Fragen
Häufige Fragen
Brauche ich eine eigene Website?
Nein. Deine Bestellseite funktioniert auch allein unter deiner eigenen Adresse. Hast du eine Website, setzen wir einen Bestellknopf darauf. Den Link trägst du außerdem in dein Google-Profil und bei Instagram ein.
Welche Geräte brauche ich in der Küche?
Ein Tablet oder Handy mit aktuellem Browser reicht, egal ob Android oder iPad. Für den Bondruck empfehlen wir einen cloudfähigen Bondrucker von Star oder Epson. Wir sagen dir gern, welcher zu dir passt.
Welche Bondrucker funktionieren?
Drucker mit Star CloudPRNT, zum Beispiel mC-Print3, mC-Print2 oder TSP143IV, und Drucker mit Epson Server Direct Print, zum Beispiel TM-m30III oder TM-T88VII. Hast du schon einen Drucker, prüfen wir mit dir, ob er passt.
Wie kommen Bestellungen in WinOrder?
WinOrder holt neue Bestellungen automatisch bei uns ab und meldet die zugesagte Lieferzeit zurück. Dein Gast sieht die Uhrzeit dann direkt auf seiner Bestellseite.
Wie bezahlen meine Gäste?
Online mit Karte über Stripe oder bar bei Lieferung und Abholung. Online-Zahlungen gehen direkt auf dein eigenes Stripe-Konto. Die Karte wird erst belastet, wenn du die Bestellung annimmst.
Was passiert, wenn niemand annimmt?
Die Annahme klingelt, bis jemand reagiert. Bleibt eine Bestellung trotzdem liegen, wird sie nach einer festen Frist automatisch abgelehnt und der Gast bekommt sofort Bescheid. Eine Kartenzahlung wird dann nicht eingezogen.
Ersetzt GastroDelivery meine Kasse?
Nein. Deine Kasse bleibt, wie sie ist. Der Bon aus GastroDelivery ist ein Bestellbon für Küche und Fahrer und kein Kassenbeleg.
Kann ich Speisekarte und Öffnungszeiten selbst ändern?
Ja, jederzeit in der Verwaltung, am Computer oder am Handy. Änderungen sind sofort auf der Bestellseite. Wenn du lieber anrufst, ändern wir es für dich.
Was kostet GastroDelivery?
Das hängt davon ab, was du brauchst, zum Beispiel mit oder ohne Website und Bondrucker. Nach einem kurzen Gespräch bekommst du von uns ein festes Angebot.
Wo liegen die Daten?
Unser Server steht in Deutschland. Online-Zahlungen laufen über Stripe.
Demo
Lass dir GastroDelivery zeigen.
Wir zeigen dir das System am Telefon oder bei dir im Restaurant, mit deiner Speisekarte als Beispiel. Schreib uns kurz, wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.